Договор на предоставление услуг онлайн-школы

(существенные условия)

Индивидуальный предприниматель Ведерникова Наталья Игоревна (в дальнейшем именуется «Исполнитель», «Преподаватель») оказывает услуги в соответствии с настоящим Договором (далее — «Договор», «Договор оферты» или «оферта»), обратившемуся за оказанием услуг (в дальнейшем именуется «Заказчик»).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата услуг Исполнителя в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

Определения, используемые в настоящем договоре:

Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного, либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении: Оферта – настоящий документ – Публичный договор по оказанию услуг.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей офертой.

Исполнитель – Индивидуальный Предприниматель Ведериникова Наталья Игоревна (ИНН 860405642849, ОГРНИП3 311861925100019, адрес регистрации: Ханты-Мансийский Автономный округ, г. Нефтеюганск, оказывающий платные образовательные услуги.

Заказчик — физическое лицо, заказывающее услуги Исполнителя обязующийся оплатить обучение, безоговорочно принявший условия Оферты и осуществившее акцепт оферты.

Сайт Исполнителя (Сайт) – совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет, расположенные по адресу: https://my-progress.ru

Обучающие услуги – проводимые на возмездной основе - Курсы и иные обучающие мероприятия Исполнителя, перечень и программа которых указаны на Сайте.

Обучение – процесс оказания Услуг Исполнителем по договору, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к выбранному Курсу (урокам) для получения знаний, практических занятий, направленных на изучение своего эмоционального, физического состояния тела и психологического состояния.

Программа обучения – программа/курс реализуемые с использованием дистанционных образовательных технологий на платформе Исполнителя (GetCourse). Программы/курс предоставляются на выбор Заказчика, которые представлены на сайте Исполнителя: https://my-progress.ru.

Курс – совокупность последовательно выстроенных информационных и учебно-методических материалов, особенности программы, аудио-видео записей, связанных одной темой (направлением) и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающая срок обучения (выполнения), направленные на достижение цели занятий: узнать теорию, выполнять практические занятия (задания, тесты), направленные на изучение дополнительных знаний по математике и геометрии.

Формат обучения — неотъемлемая часть договора, устанавливающая набор услуг по обучению (наполнение курса): учебно-методических материалов, формул, аудио-видео записей предоставленных в период оказания услуг, их стоимость и иные существенные условия, определенные Исполнителем на сайте.

Образовательная платформа (GetCourse) – платформа, в рамках которой производится оказание услуг, служащая хранилищем учебно-методических, практических (тесты) материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется посредством направления доступа ссылкой по электронной почте Заказчика (логин, пароль).

Личный кабинет — персональный раздел на образовательной платформе Исполнителя, к которому Заказчик (обучающийся) получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации и оплаты обучения.

Доступ — составная часть образовательной услуги, представляющая право Заказчику (обучающемуся) просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими, практическими (физическими упражнениями) материалами Исполнителя на интернет-платформе, в соответствии с выбранным курсом, программой и сроком обучения.

Урок (онлайн-занятие) — составная часть образовательных услуг в виде одного или серии уроков по определенной программе, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (интернет) в режиме видеоконференций, видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора.

Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О

персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при регистрации личного кабинета обучающегося на сайте Исполнителя https://my-progress.ru и обучающей платформе, при регистрации личного кабинета.

Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор (Исполнитель) обработки персональных данных осуществляет обработку данных Заказчика (обучающегося).

Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.

Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки

материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS- серверов и(или) с

электронной почты Исполнителя, либо номера мессенджеров WhatsApp, Telegram.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1. Предмет договора

1.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание платных обучающих услуг, направленных на изучение дополнительного материала по математике, представленных на сайте Исполнителя, а также применение полученных знаний и навыков для сдачи ОГЭ по математике.

1.2. Оказание обучающих услуг осуществляется путем предоставления доступа к урокам, на обучающей платформе GetCourse, который предоставляется Заказчику после выбора курса размещенных на сайте Исполнителя. От выбора курса зависит количество уроков, стоимость, срок обучения и срок предоставления доступа.

1.3. На сайте Исполнителя https://my-progress.ru размещены такие курсы как: «Годовой курс ОГЭ по математике», «Экспресс подготовка к ОГЭ по математике». Стоимость, момент и срок доступа размещены на сайте и могут изменяться, дополнятся Исполнителем без согласования с Заказчиком.

1.4. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются, в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 №273-ФЗ.

1.5. Заказчик полностью осознает, что для полноценного использования и отработки знаний и умений, предоставляемых Исполнителем, ему потребуется доступ в Интернет посредством персонального компьютера или ноутбука, мобильного телефона.

1.6. Заказчик проинформирован, что в обучающих продуктах могут быть стоп-уроки, без просмотра которых и выполнения определенных заданий, которые описаны в выбранном курсе и программе, размещенной на сайте Исполнителя, остальные уроки не будут предоставлены.

1.7. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения через обучающую платформу, на которой размещены уроки, задания, аудио-видео записи и предоставляются Заказчику в записи, без живых встреч, с открытыми вебинарами, чатами с Исполнителем и другими участниками.

1.8. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% стоимости обучения (за месяц или год обучения) и заполнившему заявку на сайте https://my-progress.ru, содержащей в себе персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты), выбравший образовательную услугу (курс), направить по указанному адресу электронной почты ссылку на доступ к обучающей платформе для авторизации личного кабинета, в котором будет предоставлен доступ по выбранной программе и сроку обучения.

1.9. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги в рамках выбранного курса, а Заказчик обязуется оплатить и принять их.

1.10. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от его усилий. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.

1.11. Программа, название и наполнение курса, стоимость и существенные характеристики Услуги Исполнителя размещаются на Сайте Исполнителя https://my-progress.ru.

1.12. Заказчик уведомлен, что Исполнитель в рамках оказания образовательных услуг не несет ответственности в период обучения за психологическое состояние здоровья, которое может существенно повлиять за результат прохождения выбранного курса.

1.13. Заказчик одновременно может выбрать и оплатить несколько курсов, одновременно, которые размещены на Сайте Исполнителя.

2. Сроки оказания услуг

2.1.Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления доступа к последнему уроку на обучающей Платформе, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

2.2. Содержание обучающей программы с указанием продолжительности Курса размещаются на Сайте.

2.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течении 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанному в п.2.1. настоящего Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу my-progress@mail.ru.

2.4. Доступ к выбранному обучающему курсу сохраняется за Заказчиком в течение всего срока проведения обучения, а также в течение дополнительного срока, в соответствии от выбранного курса. При этом услуга по предоставлению доступа после окончания обучения, на срок, предусмотренный выбранным курсом, является бонусной и предоставляется бесплатно, то есть в рамках заявленной программы обучения.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Услуги оказываются с использованием исключительно дистанционных образовательных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть интернет с использованием сайта, обучающей платформы, в комментариях и сообщениях на обучающей платформе, электронной почты и мессенджеров.

3.2 Название курса, программа, в зависимости от количества уроков и дополнительных материалов, тестов, аудио-видео записей, размещаются Исполнителем на сайте и (или) обучающей платформе. Заказчик отслеживает актуальную информацию в своем личном кабинете и на сайте Исполнителя в самостоятельном порядке.

3.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить образовательную услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку проставляет знак «V» напротив графы «Я даю согласие на обработку персональных данных» и принимает «Условия настоящей Оферты», дает согласие на получение рекламных/информационных рассылок, нажимает кнопку «Оплатить». После 100% оплаты (за месяц или год) образовательной услуги Исполнитель направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в заявке информационное письмо, с подтверждением оплаты (чека), название курса (программы), направляет ссылку с доступом на обучающую платформу и дальнейшее взаимодействие с заказчиком происходит непосредственно только в чате (комментариях после просмотра уроков) на обучающей платформе GetCours. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию личного кабинета (авторизацию), обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.

3.4. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту my-progress@mail.ru.

3.5. Исполнением обязательства по оказанию услуги доступа считается факт размещения учебно-методического, аудио-видео материала на обучающей платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием программы, размещенным на сайте. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты (100%) и предоставления доступа всех уроков. В случае, если Заказчиком оплачен курс, где имеются «стоп-уроки» моментом оказания услуг является выполнение Заказчиком всех рекомендаций по выполнению заданий и открытием всех уроков, которые имеются в программе курса и указаны на сайте.

3.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней со дня окончания (проведения) любого из событий (проведение онлайн-занятия/вебинаров, открытие доступа к урокам и т.д.) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком обучающего курса, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объёму.

3.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, размещенными на сайте Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий оферты в любое время, опубликовывая все изменения на сайте.

3.8. Заказчик самостоятельно несет риск участия в курсе/выбранной программе по и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по договору. В случае если Заказчик не принял участие в обучении (не принял исполнение, либо принял его частично) продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином курсе Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя, но за дополнительную оплату.

4. Права и обязанности сторон:

4.1. Заказчик вправе:

4.1.1. Выбрать необходимый ему курс указанные на сайте Исполнителя.

4.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.

4.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору, в т.ч. об оценке знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки от Исполнителя, которые носят рекомендательный характер по направлению, в какой части возможно улучшить эти знания обучающегося.

4.1.4. Пользоваться учебно-методическими материалами, ауди-видео записями, в соответствии с договором до окончания срока доступа, в зависимости от выбранного курса (ов).

4.1.5. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по договору.

4.2. Заказчик не вправе:

4.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть обучающей платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и его работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности сайта, серверов, доменов, сетей, программ. Обходить технические ограничения, установленные на обучающей платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по договору.

4.2.2. Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать и делать самостоятельные записи уроков для передачи третьим лицам. В случае передачи этой информации доступ к обучающей платформе будет заблокирован. Штрафные санкции, применяемые к Заказчику составляют 100000 (сто тысяч) рублей.

4.2.3. Предоставлять доступ к учебно-методическому материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к обучающей программе, курсу и (или) его частям (отдельным урокам). В случае передачи этой информации доступ к обучающей платформе будет заблокирован. Штрафные санкции, применяемые к Заказчику составляют 100000 (сто тысяч) рублей.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным курсом обучения, условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).

4.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету сайта третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, курсу (учебно-методическим материалам, видео-урокам), в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.

4.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные себя и обучающегося, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.

4.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от личного кабинета после авторизации/регистрации на обучающей платформе, на весь период доступа.

4.3.5. Самостоятельно изучать уроки, выполнять предусмотренные обучающей программой/курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю при выбранном курсе со «стоп-уроками».

4.3.6. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.

4.3.7. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебно-методическим материалом, видео-уроками исключительно в личных целях (для обучения) и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения или передачи третьим лицам.

4.3.8. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.

4.4. Исполнитель вправе:

4.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику, в случае не поступления оплаты по выбранной услуге (курсу), в установленные на сайте сроки.

4.4.2. Самостоятельно определять программу и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.

4.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.

4.5. Исполнитель обязан:

4.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.

4.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные на сайте сроки.

4.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной на сайте.

4.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика и все платежные документы.

5. Стоимость услуг и порядок их оплаты

5.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и без НДС. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги (курсы/практики), информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.

5.2. Стоимость оказываемых услуг по договору зависит от обучающего курса/практики, выбранного и оплаченного Заказчиком. Информация о стоимости курсов/практик размещается на сайте Исполнителя и его поддоменах https://my-progress.ru..

5.3. Исполнителем определена стоимость каждого отдельного урока с материалами в курсах/практиках и составляет:

«Годовой курс математика ОГЭ (ежемесячная оплата)» стоимость одного урока составляет – 485 (четыреста восемьдесят пять) рублей количество уроков 20 (двадцать),

«Годовой курс математика ОГЭ (годовая оплата)» стоимость одного урока составляет – 463,75 (четыреста шестьдесят три) рубля 75 (семьдесят пять) копеек количество уроков 160 (сто шестьдесят),

«Экспресс курс» (ежемесячная оплата) стоимость одного урока составляет – 303 (триста три рубля), 85 (восемьдесят пять) копеек, количество уроков 32 (тридцать два),

«Экспресс курс» (годовая оплата) стоимость одного урока составляет – 243 (двести сорок три рубля), 375 (триста семьдесят пять) копеек, количество уроков 144 (сто сорок четыре),

5.3. Оплата оказываемых услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежную систему.

5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг.

6. Порядок возврата денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.

6.2. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических затрат. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: комиссии банковских, и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

6.3. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

6.4. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя my-progress@mail.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на указанную электронную почту Исполнителя.

К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

6.4.1. Наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);

6.4.2. сумма оплаченных услуг;

6.4.3. причины, побудившие вернуть деньги;

6.4.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);

6.4.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка. 6.5. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате. 6.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 (десяти) дней после принятия решения о возврате.

6.7.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и образовательных материалов (уроков), к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т. п.

6.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к урокам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.

6.9. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:

S= O – (V+R),

где: S – сумма, подлежащая возврату;

О – общая стоимость выбранного курса/практики, оплаченная Заказчиком, соответствующая стоимости на момент приобретения на сайте;

V – стоимость каждого видео-урока, открытых до момента расторжения договора образовательных услуг, которая указана в п.5.3;

R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).

7. Ответственность

7.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, эмоционального, психологического, физического состояния здоровья.

7.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики курса и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения обучающего курса.

7.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью обучающей услуги и полученной от Исполнителя Заказчиком (обучающимся) несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не передавать третьим лицам учебно-методический/видео материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать учебно-методический материал и содержание обучающей платформы и программ исключительно для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 4.2.3 (при выявлении факта доступа третьих лиц к услугам, урокам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика-ученика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

7.4.1. Исполнитель несет ответственность только в том случае, когда технические неполадки с его стороны.

7.5. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.

7.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.

7.7. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.

8. Конфиденциальность

8.1. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику и носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

8.2. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета;

копирование образовательных материалов/видеоуроков любым способом, передача распечатанных материалов в электронном виде и/или бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры (за плату или безвозмездно),

разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя.

8.3. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам/урокам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях.

9. Обработка персональных данных

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

9.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.3. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.4. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10. Заключительные положения

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

10.2. Оформленная заявка на сайте, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей оферты.

10.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

10.4. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной сети Интернет.

10.5. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовом формате, в форме видеозаписи или форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.

10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

10.7. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

10.8 Получатель претензии в течение 20 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.

10.9. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10.10. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

10.11. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются: для Исполнителя: my-progress@mail.ru для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.

10.12. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель

Ведерникова Наталья Игоревна

ИНН: 860405642849,

ОГРНИП: 311861925100019

Электронная почта: my-progress@mail.ru,